سياسة الاسترداد

سياسة الاسترجاع (Refunds)

  • تتم معالجة المبالغ المستردة فقط من خلال وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الشراء.

  • يمكن للعملاء طلب استرداد خلال 15 يوماً من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم ومغلفاً في عبوته الأصلية.

  • قد تستغرق عملية استرداد الأموال ما يصل إلى 15 يوم عمل، وذلك اعتماداً على طريقة الدفع والمؤسسة المالية.

 

طرق الدفع، أنواع البطاقات المقبولة، والعملة

  • نقبل المدفوعات الإلكترونية باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم Visa و MasterCard بالدرهم الإماراتي (AED) أو بأي عملة أخرى يتم الاتفاق عليها.

  • سيتم عرض شعارات وسائل الدفع المقبولة على صفحة الرئيسية وصفحة الدفع.

 

سياسة التوصيل/الشحن/الخدمات

  • لن يتعامل موقع https://www.pharmatechme.com/ أو يقدّم أي خدمات أو منتجات لأي من الدول الخاضعة للعقوبات من مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وذلك وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

  • تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع الجغرافي وتوافر المنتج.

  • ستُعرض رسوم الشحن والأوقات التقديرية للتسليم عند إتمام عملية الدفع قبل تأكيد الطلب.